Dans un contexte marqué par le vieillissement de la main-d’œuvre, la pénurie de talents et l’évolution rapide des technologies, la préservation des savoirs critiques représente un enjeu vital pour les entreprises. Ces savoirs, souvent détenus par des employé·es expérimenté·es, sont le fruit d’années d’expertise, d’observation, d’essais et d’erreurs. Leur perte peut avoir des conséquences majeures : baisse de productivité, erreurs coûteuses, allongement du temps de formation, et affaiblissement de l’avantage concurrentiel.
Contrairement aux procédures formelles, les compétences clés et les connaissances tacites ne sont pas toujours documentées. Elles se manifestent dans les tâches, les astuces de terrain, la capacité à résoudre des problèmes complexes ou à transmettre la "culture du métier". Ce savoir informel est difficile à capter sans une démarche structurée.
Mettre en place un processus de captation et de transfert des savoirs permet de sécuriser l’expertise, d’accélérer l’intégration du nouveau personnel et de soutenir le développement des compétences internes. Cela passe notamment par l’optimisation des postes de travail, l’observation ciblée, la création d’outils de transfert (fiches, vidéos, guides), et le déploiement de formations adaptées.
Préserver les savoirs critiques, c’est investir dans la continuité, la qualité et la résilience de l’entreprise. C’est aussi reconnaître la valeur des employé·es d’expérience et leur offrir un rôle clé dans la transmission intergénérationnelle des compétences.
Protégez vos savoirs critiques dès maintenant : contactez-nous pour passer à l’action !
